Вопросы-ответы

  • Андрей 01 апреля

    Что произойдет с моими деньгами, если я заказал у Вас подарок и оплатил его по карточке, а затем передумал его покупать?

     

    Regina.kz 01 апреля
    После оформления заказа и оплаты, деньги с вашей карты не списываются, а блокируются до тех пор, пока ваш заказ не будет выполнен. Если вы передумали, свяжитесь с нами как можно скорее! Администратор отменит транзакцию, сумма разблокируется и будет снова доступна на вашей карте.
  • Марат 27 марта

    Могу ли я заказать доставку для другого человека, получателя подарка?

     

    Regina.kz 27 марта
    Да, конечно! Мы привезем подарок получателю от вашего имени и приложим карточку с поздравлениями или комментариями, если пожелаете. Для этого выберите удобную для вас форму дистанционной оплаты http://regina.kz/oplata Вы также можете оплатить подарок наличными, для этого наш курьер приедет к вам за оплатой, это будет стоить от 600 тенге дополнительно, в зависимости от того куда и когда выезжает курьер, по тарифам доставки http://regina.kz/dostavka
  • Диана 01 марта

    Могу ли я оплатить заказ наличными?

     

    Regina.kz 01 марта
    Да, конечно! Мы принимаем оплату наличными в офисе и через курьера при осуществлении доставки.